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旅游费涨服务却没涨导游被指一问三不知

2019-06-08 12:33:40 | 来源: 育儿

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“有时,我想体验的自费项目近在咫尺,在所有人都表示愿意一同前往的情况下,但导游仍然生硬地规定晚上回到酒店后才能自由活动,那时项目早就结束了。其实我知道,导游是担心我们会投诉她引导我们强制消费。”贾小姐说。

旅行社:团费涨了收入没涨

西安永松路一家旅行社的老板耿先生说,这个国庆节,自驾游的人多了,走团旅行的少了,特别是旅行社没了别的收入来源,将车费、导游费这些硬性开支加入团费之后,团费上涨,使一些游客望而却步。兵马俑和华清池,原来的报价是每人260元(也就是两个点门票150元加110元),旅行社接团每人仅收220元,就是要靠游客购物拿回扣的。就算不购物,每车每趟少有50元的停车费,外加不在行程里的景点(半坡博物馆和骊山风景区每人收170元)挣钱;新《旅游法》出台后,现在兵马俑和华清池报价320元左右,不能外加景点,不能进购物店;这样一来,团费涨了,但是旅行社的收入其实没有涨。

导游:工作量减少收入也降了

对导游小高来说,这个国庆长假过的不开心。她说:“我毕业后进旅行社一直带的是国内的团,原本几乎没有固定工资,收入就是靠游客购物拿提成,现在新《旅游法》不允许导游带游客进购物店,对我来说有好也有坏。至少这个假期我是按天拿工资,收入相比过去是减少了,但是好在稳定。而且过去带团去临潼游兵马俑和华清池,下午五六点能回到西安已经算是早的了,但现在三四点就能回来,我一下子又觉得自己不忙了。”

在临潼景点周边的玉器购物店,因为新《旅游法》不允许导游带游客进购物店,大多数店生意冷清,有的店已关闭,有的店准备改行。三秦都市报

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